Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma Sales Simulator, localizada em https://salessimulator.com.br, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

O Sales Simulator é uma plataforma de simulação de vendas com inteligência artificial, projetada para revolucionar o treinamento e desenvolvimento de equipes de vendas. A plataforma oferece:

• Simulações realistas de conversas de vendas com IA avançada
• Análise de performance e feedback personalizado
• Métricas e relatórios de desempenho em tempo real
• Rankings e gamificação para engajamento
• Diagnóstico automático de performance do time

O serviço é oferecido especificamente para escritórios credenciados XP e seus assessores de investimento.

3. Cadastro e Conta de Usuário

Para utilizar o Sales Simulator, você precisa criar uma conta fornecendo informações precisas e atualizadas. Você é responsável por:

• Manter a segurança de sua conta e senha
• Todas as atividades que ocorram sob sua conta
• Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta
• Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas durante o cadastro

4. Obrigações do Usuário

Ao utilizar o Sales Simulator, você concorda em:

• Utilizar a plataforma apenas para fins legítimos e conforme previsto nestes Termos
• Não utilizar a plataforma de forma a violar qualquer lei ou regulamento aplicável
• Não interferir ou interromper o funcionamento da plataforma
• Não tentar acessar áreas restritas ou dados de outros usuários sem autorização
• Não reproduzir, duplicar ou copiar qualquer parte da plataforma sem permissão
• Não usar a plataforma para transmitir vírus, malware ou código malicioso

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma Sales Simulator, incluindo mas não limitado a textos, gráficos, logos, ícones, imagens, áudios, vídeos, software, algoritmos de IA e compilação de dados, é propriedade do Sales Simulator ou de seus fornecedores de conteúdo e está protegido por leis de direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual.

Você não possui nenhum direito de propriedade sobre o conteúdo ou funcionalidades da plataforma. O uso não autorizado deste conteúdo pode violar leis de direitos autorais, marcas registradas e outras leis aplicáveis.

6. Uso de Inteligência Artificial

A plataforma utiliza tecnologias de inteligência artificial, incluindo OpenAI GPT-4o, para fornecer simulações realistas e análises de performance. Você reconhece que:

• As simulações são geradas por sistemas de IA e podem conter imprecisões ou erros
• Os resultados das análises são baseados em algoritmos e não constituem garantia de desempenho real
• O Sales Simulator não se responsabiliza por decisões tomadas com base exclusivamente nas análises da plataforma

7. Limitação de Responsabilidade

Na medida máxima permitida por lei, o Sales Simulator não será responsável por:

• Qualquer dano direto, indireto, incidental, especial ou consequencial resultante do uso ou incapacidade de usar a plataforma
• Perda de dados, lucros ou oportunidades de negócio
• Interrupções, erros ou deficiências no serviço
• Ações ou omissões de terceiros, incluindo provedores de serviços de IA

A plataforma é fornecida "como está" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas.

8. Modificações do Serviço

Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspecto do Sales Simulator a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Também podemos impor limites em certas funcionalidades ou restringir seu acesso a partes ou à totalidade do serviço sem aviso ou responsabilidade.

9. Rescisão

Podemos encerrar ou suspender sua conta e acesso à plataforma imediatamente, sem aviso prévio, por qualquer motivo, incluindo, mas não limitado a, violação destes Termos de Uso. Após a rescisão, seu direito de usar a plataforma cessará imediatamente.

Você também pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato conosco através dos canais de suporte disponíveis.

10. Lei Aplicável

Estes Termos de Uso serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, sem dar efeito a quaisquer princípios de conflitos de leis.

Qualquer disputa relacionada a estes Termos será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes do Brasil.

11. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação na plataforma. Seu uso continuado do serviço após tais modificações constitui sua aceitação dos novos termos.

Recomendamos que você revise periodicamente estes Termos para estar ciente de quaisquer alterações.

12. Disposições Gerais

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, tal disposição será modificada e interpretada para atingir os objetivos de tal disposição na medida máxima possível sob a lei aplicável, e as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.

Estes Termos constituem o acordo completo entre você e o Sales Simulator em relação ao uso da plataforma e substituem todos os acordos anteriores relacionados ao mesmo assunto.

13. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco através do formulário abaixo: